Medewerker ICT support
- Duur2 jaar
- Niveau2
- CREBO25607
- LeerwegSchool & stage (BOL)
Medewerker ICT support
- Duur2 jaar
- Niveau2
- CREBO25607
- LeerwegSchool & stage (BOL)
Computers, tablets en telefoons. Jij krijgt ze aan de praat. Op school, een internetbedrijf of bij de politie. Met kabels en draadjes laat je apparaten, programma’s en apps werken. Soms help je een collega. Iets kapot? Jij fikst het.
Heb jij computertechniek als hobby?
Wat leer je tijdens de opleiding?
Tijdens de opleiding leer je systemen en apparaten klaar voor gebruik maken. Dit kan het installeren van een laptop of een mobiele telefoon zijn, of het aanleggen van kabels voor een netwerk.
De lesstof voor ICT gaat over taken en werkprocessen. Daarnaast leer je om meldingen van gebruikers – zoals een storing – duidelijk op te schrijven. En ook hoe je ze oplost.
Naast het kunnen uitvoeren van eenvoudige reparaties leer je ook eenvoudige ICT-problemen op te lossen. Je helpt de gebruiker als hij vragen heeft over de apparatuur of de algemene systemen in zijn computer of mobiele telefoon.
Dit ga je doen
- ICT-apparaten klaarmaken voor gebruik
- eenvoudige reparaties uitvoeren
- kabels en draden leggen
- vragen van klanten beantwoorden
Dit niet (zo vaak)
- formulieren invullen
- apparatuur bestellen
- ingewikkelde ICT-problemen oplossen
Vakken tijdens je opeliding
Vakken die je op school krijgt bereiden je voor op het werken in het IT-werkveld. Een aantal vakken zijn wettelijk verplichte vakken, zoals Nederlands en Loopbaan & burgerschap.
Tijdens je opleiding krijg je ook een aantal keuzedelen aangeboden. Hiermee kan je je verdiepen in onderwerpen die vooral jouw interesse hebben. Je bereidt je hiermee voor op doorleren of het vinden van een interessante baan.
Stage lopen
In het mbo is de stage een belangrijk onderdeel van de opleiding. Je stage loop je bij een erkend leerbedrijf. Zo’n leerbedrijf zorgt er voor dat je een werkbegeleider krijgt. Ook zorgt en leerbedrijf dat de plek veilig is om te werken.
Je loopt aan het einde van het eerste leerjaar en bij het begin van het tweede leerjaar 3 dagen per week stage.
Dit is jouw leslocatie
Deze opleiding kun je op 4 verschillende locaties volgen
Prins Alexanderlaan 55
De praktijk- en theorielessen volg je op de locatie Prins Alexanderlaan 55 in Rotterdam. Het is makkelijk bereikbaar met de trein, bus en metro. Je fiets of scooter parkeer je in de fietsenstalling naast het gebouw. En die lekkere bak koffie met uitgebreide lunch haal je in de kantine.
Jan Lighthartstraat 250
Deze locatie is gelegen vlakbij Zuidplein en daardoor goed bereikbaar met bus en metro. Je fiets of scooter kun je in een fietsenstalling zetten. De locatie heeft een kantine waar je tijdens de pauze iets kunt eten en drinken.
Sportlaan 15, Spijkenisse
Deze mooie kleine locatie in Spijkenisse is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Er is een fietsenstalling voor je fiets of scooter. En in de kantine klets je lekker bij met je klasgenoten.
Schiedamseweg 245, Schiedam
De locatie Schiedamseweg is goed bereikbaar met bus 51, tram 21 en 24 en metro. Op het schoolplein kun je je fiets of scooter parkeren. De locatie heeft een kantine waar je pauze kunt houden en wat te eten en drinken kunt kopen. Verder is de locatie rolstoeltoegankelijk.
Beroepen na de opleiding
Met jouw diploma Medewerker ICT support kan je werken bij scholen, ziekenhuizen, gemeentes, internetbedrijven, detailhandel, een bank, bij defensie of de politie.
Je zit klaar achter je computer. Want jij werkt op de servicedesk bij het ziekenhuis. Medewerkers weten jou te vinden. Jij beantwoord vragen over hun computer, laptop en mobiele telefoons.
Met het behaalde diploma kan je ook doorstromen naar een vervolgopleiding.
Deze skills heb je nodig
- je hebt geduld
- je bent onderzoekend
- je werkt netjes
- je bent vriendelijk
- je werkt graag samen
Deze niet (altijd)
- je werkt zelfstandig
- je kan goed leidinggeven
- je vult formulieren in
Handige informatie
Versnellingstraject
Tijdens de intake ga je in gesprek over jouw schoolresultaten en je motivatie om te leren. Heb je goede schoolresultaten? Dan kan je deze tweejarige opleiding misschien in één jaar afronden.
Meest gestelde vragen
Een studiekeuze maak je niet zomaar. Voordat jij je aanmeldt, wil je alles weten over de opleiding. Wat zijn de toelatingseisen? Wat gebeurt er als je je hebt aangemeld? Hieronder vind je de meest gestelde vragen over deze mbo-opleiding op een rij.