Service adviseur mobiliteitsbranche
- Duur3 jaar
- Niveau3
- CREBO25712
- LeerwegWerken & leren (BBL)
- Locatie
Service adviseur mobiliteitsbranche
- Duur3 jaar
- Niveau3
- CREBO25712
- LeerwegWerken & leren (BBL)
- Locatie
Jij hebt altijd een goed humeur en vindt het leuk om mensen te helpen. En je bent hartstikke gek op auto’s natuurlijk. Als visitekaartje van het bedrijf sta jij straks klanten vriendelijk en deskundig te woord.
De gouden schakel in het autobedrijf ben jij
Wat leer je tijdens de opleiding?
Stel je gaat deze opleiding volgen, wat kun je dan verwachten? Je leert hoe je klanten vriendelijk te woord staat. Ook als ze bijvoorbeeld boos zijn. Je gaat schades opnemen, APK's inplannen en je maakt werkorders voor je collega's in de werkplaats. Ook leer je inschatten hoeveel tijd er in de reparatie van een bumperhoekje zit. Of hoe lang een bandenwissel op de velg gemiddeld duurt. Zo kun je de weekplanning realistisch maken. Dit alles leer je bij jouw leerbedrijf.
Tijdens de opleiding volg je één of meer keuzedelen. Jij kiest welk keuzedeel je wilt. Bijvoorbeeld eentje die je helpt om nog sneller een baan te vinden of je eigen bedrijf te beginnen. Of om door te stromen naar een andere opleiding.
Dit ga je doen
- Klantcontact onderhouden
- Werkzaamheden inplannen
- De verkoopafdeling runnen
Dit niet (zo vaak)
- In de werkplaats werken
- Auto’s afleverklaar maken
- Onderdelen bestellen
Vakken tijdens je opleiding
Jouw vak leer je natuurlijk bij de garage of dealer. Behalve praktijklessen krijg je ook een stuk theorie.
Jouw leerwerkplek
Je gaat direct aan de slag bij het leerwerkbedrijf dat je hebt gekozen. Daar werk je 4 dagen. Je werkt volledig mee in het bedrijf, maar je moet ook dingen speciaal voor school doen. Je hebt een vast aanspreekpunt op je werkplek, die jou op weg helpt. Fijn, want zo weet je altijd bij wie je terecht kunt met vragen.
Je kunt pas met een bbl-opleiding starten als je een leerwerkplek hebt. Geen werkplek gevonden? Geen zorgen. Wij helpen je bij het vinden van een leerbedrijf.
Tip: solliciteer bij een Regionaal Opleidingsbedrijf. Dat heeft voordelen én een opleiding-garantie! Op stagemarkt.nl staan alle Regionale Opleidingsbedrijven bij elkaar.
Dit is jouw leslocatie
RDM Campus, Heijplaat
De theorielessen volg je op de locatie Scheepsbouwweg 1. Deze locatie ligt op de RDM Campus. Je bent er zo met de waterbus of bus 68. Leuk om te weten: als student van Techniek College Rotterdam reis je gratis met de waterbus! Je fiets of scooter parkeer je in de fietsenstalling naast het gebouw. Kom je met de auto? Ook helemaal prima. Naast het gebouw is een grote parkeerplaats. Je kunt hier gratis parkeren.
Deze locatie heeft verschillende praktijklokalen, een servicepunt voor al je vragen en een kantine voor een lekkere lunch. De rest van de week ben je aan het werk bij jouw leerbedrijf.
Beroepen na de opleiding
Jij kunt na jouw opleiding aan het werk als service adviseur bij een autodealer, garage of bij defensie. Waar je ook gaat werken, jij zorgt voor tevreden klanten en een goede service. Als visitekaartje van het bedrijf én schakel tussen de klant en de werkplaats houd jij het overzicht.
Deze skills heb je nodig
- Communicatie skills
- Stressbestendigheid
- Commercieel inzicht
Deze niet (altijd)
- Technisch inzicht
- Twee rechter handen
- Creativiteit
Handige informatie
Een studiekeuze maak je niet zomaar. Voordat jij je aanmeldt wil je alles weten over de opleiding. Hieronder vind je de meest gestelde vragen over deze mbo-opleiding op een rij.