Service adviseur mobiliteitsbranche

  • Duur
    3 jaar
  • Niveau
    3
  • CREBO
    25712
  • Leerweg
    Werken & leren (BBL)

Service adviseur mobiliteitsbranche

  • Duur
    3 jaar
  • Niveau
    3
  • CREBO
    25712
  • Leerweg
    Werken & leren (BBL)

Jij hebt altijd een goed humeur en vindt het leuk om mensen te helpen. En je bent hartstikke gek op auto’s natuurlijk. Als visitekaartje van het bedrijf sta jij straks klanten vriendelijk en deskundig te woord.

In het kort

De gouden schakel in het autobedrijf ben jij

Benieuwd hoe het is op school?
Ontdek de locatie
Jij hebt alles in de gaten wat er in de werkplaats, de receptie en op kantoor gebeurt. Je zorgt voor werkorders zodat je collega’s in de werkplaats aan de slag kunnen en je maakt de facturen voor klanten. Is er een probleem? Dan zit jij er al bovenop, het oplossen van problemen ben jij namelijk een kei in. Je kunt je goed inleven in de klant en vergeet daarbij de belangen van het bedrijf niet. Check, check, dubbelcheck? Dan is deze opleiding iets voor jou.

Wat leer je tijdens de opleiding?

Stel je gaat deze opleiding volgen, wat kun je dan verwachten? Je leert hoe je klanten vriendelijk te woord staat. Ook als ze bijvoorbeeld boos zijn. Je gaat schades opnemen, APK's inplannen en je maakt werkorders voor je collega's in de werkplaats. Ook leer je inschatten hoeveel tijd er in de reparatie van een bumperhoekje zit. Of hoe lang een bandenwissel op de velg gemiddeld duurt. Zo kun je de weekplanning realistisch maken. Dit alles leer je bij jouw leerbedrijf.

Tijdens de opleiding volg je één of meer keuzedelen. Jij kiest welk keuzedeel je wilt. Bijvoorbeeld eentje die je helpt om nog sneller een baan te vinden of je eigen bedrijf te beginnen. Of om door te stromen naar een andere opleiding. 

Dit ga je doen

  • Klantcontact onderhouden
  • Werkzaamheden inplannen
  • De verkoopafdeling runnen

Dit niet (zo vaak)

  • In de werkplaats werken
  • Auto’s afleverklaar maken
  • Onderdelen bestellen

Vakken tijdens je opleiding

Jouw vak leer je natuurlijk bij de garage of dealer. Behalve praktijklessen krijg je ook een stuk theorie.

Nederlands
Rekenen
Loopbaan & Burgerschap
Vaktheorie
4
dagen werken
1
dag naar school

Jouw leerwerkplek

Je gaat direct aan de slag bij het leerwerkbedrijf dat je hebt gekozen. Daar werk je 4 dagen. Je werkt volledig mee in het bedrijf, maar je moet ook dingen speciaal voor school doen. Je hebt een vast aanspreekpunt op je werkplek, die jou op weg helpt. Fijn, want zo weet je altijd bij wie je terecht kunt met vragen.

Je kunt pas met een bbl-opleiding starten als je een leerwerkplek hebt. Geen werkplek gevonden? Geen zorgen. Wij helpen je bij het vinden van een leerbedrijf.

Tip: solliciteer bij een Regionaal Opleidingsbedrijf. Dat heeft voordelen én een opleiding-garantie! Op stagemarkt.nl staan alle Regionale Opleidingsbedrijven bij elkaar.

Dit is jouw leslocatie

RDM Campus, Heijplaat

De theorielessen volg je op de locatie Scheepsbouwweg 1. Deze locatie ligt op de RDM Campus. Je bent er zo met de waterbus of bus 68. Leuk om te weten: als student van Techniek College Rotterdam reis je gratis met de waterbus! Je fiets of scooter parkeer je in de fietsenstalling naast het gebouw. Kom je met de auto? Ook helemaal prima. Naast het gebouw is een grote parkeerplaats. Je kunt hier gratis parkeren.  

Deze locatie heeft verschillende praktijklokalen, een servicepunt voor al je vragen en een kantine voor een lekkere lunch. De rest van de week ben je aan het werk bij jouw leerbedrijf.  

Bekijk alle locaties

Beroepen na de opleiding

Jij kunt na jouw opleiding aan het werk als service adviseur bij een autodealer, garage of bij defensie. Waar je ook gaat werken, jij zorgt voor tevreden klanten en een goede service. Als visitekaartje van het bedrijf én schakel tussen de klant en de werkplaats houd jij het overzicht.

Deze skills heb je nodig

  • Communicatie skills
  • Stressbestendigheid
  • Commercieel inzicht

Deze niet (altijd)

  • Technisch inzicht
  • Twee rechter handen
  • Creativiteit

Handige informatie

Een studiekeuze maak je niet zomaar. Voordat jij je aanmeldt wil je alles weten over de opleiding. Hieronder vind je de meest gestelde vragen over deze mbo-opleiding op een rij.

Wat zijn de toelatingseisen?
Wat kost een bbl-opleiding?
Wat gebeurt er na mijn aanmelding?
Hoe ziet de intake eruit?
Kan ik extra begeleiding krijgen?

Vragen over de opleiding?

Wij helpen je verder

Wil jij meer weten over deze opleiding, de vakken die je gaat volgen of bijvoorbeeld de lesdagen? Bel of mail ons. Binnen 5 werkdagen ontvang jij een reactie. 

Of check alvast de veelgestelde vragen. Wie weet staat het antwoord op jouw vraag daar. 

Veelgestelde vragen

Hikmet Cetin

Hikmet Cetin

Docent Mobiliteit

Heeft het wielen? Dan leer ik je graag hoe het technisch werkt. Je krijgt veel uitdaging tijdens de lessen, zo blijven we in beweging.